Автоматизація бронювань для клінінгової компанії
Автоматизація · Чатбот · Інтеграція з CRM
Клієнт
Британська клінінгова компанія, яка приймала записи на прибирання житла й офісів телефоном і в особистих повідомленнях.
Виклик
Бронювання оброблялися вручну: подвійні записи, пропущені візити й багато адміністративної роботи. Персонал щодня витрачав кілька годин на узгодження графіків, підтверджень і нагадувань.
Обсяг і функції
- Чатбот для автоматичного бронювання
- Вибір послуги
- Вибір дати й часу
- Збір адреси
- Підтвердження бронювань
- Автоматичні нагадування
- Синхронізація з Google Calendar
- Інтеграція з CRM
- Бронювання через Telegram і сайт
Рішення
Автоматизували весь шлях бронювання — від вибору послуги до підтвердження й нагадувань — із синхронізацією календаря та CRM.
Результат
Усі 100% бронювань автоматизовано, неявок стало приблизно на 40% менше, а персонал економить 2–3 години на день на ручному плануванні.
Технології
- Make.com
- Telegram Bot API
- Google Calendar API
- Airtable
- Google Sheets
~40%
менше неявок
Почніть з AI-аудиту
Сфокусований огляд ваших операцій, даних та автоматизації — і пріоритезована дорожня карта з оцінкою ROI. Та сама точка входу, з якої починали наші довгострокові партнери.
Поспілкуватись з командою