Retail / Operaciones empresariales / Transformación digital
Optimización de procesos de negocio para un minorista nacional
Auditoría de procesos · Productos digitales · Integraciones · Analítica operativa
El cliente
Canadian Tire, una de las mayores empresas minoristas de Canadá, con más de 1.600 establecimientos y más de 31.500 empleados en retail, merchandising, operaciones de tienda y funciones corporativas.
Reto
Los sistemas heredados y los flujos manuales ralentizaban tanto las operaciones de tienda como las centrales. La empresa necesitaba identificar cuellos de botella en los procesos, modernizar sistemas fragmentados y reducir el tiempo que los empleados dedicaban a tareas operativas repetitivas.
Alcance y funcionalidades
- Auditoría de procesos de negocio
- Evaluación de sistemas heredados
- Análisis de cuellos de botella operativos
- Rediseño de flujos digitales
- Herramientas internas a medida
- Integraciones de sistemas
- Optimización de operaciones de tienda
- Analítica operativa
Solución
Auditamos los sistemas y flujos existentes, identificamos oportunidades de optimización de alto impacto y diseñamos soluciones digitales para los equipos de tienda y operaciones.
Resultado
La iniciativa redujo el tiempo dedicado a los procesos operativos clave en ~30% y mejoró la eficiencia en equipos, sistemas y operaciones de tienda.
Stack tecnológico
- Node.js
- React
- PostgreSQL
- REST API
- Make.com
- Power BI
- AWS
~30%
menos tiempo en procesos operativos clave
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