Empresa / Multisectorial

Asistentes internos de IA para equipos corporativos

Chatbot de IA · Herramientas internas · Automatización

El cliente

Equipos empresariales de distintos sectores que gestionan grandes volúmenes de documentación interna, políticas, procedimientos y conocimiento en herramientas como Confluence, Notion y Slack.

Reto

Los empleados dedicaban mucho tiempo a buscar información, responder preguntas repetitivas e incorporar a nuevos miembros del equipo. El conocimiento estaba fragmentado entre sistemas, lo que ralentizaba el acceso a información crítica y producía respuestas inconsistentes entre equipos.

Alcance y funcionalidades

Chatbots internos de IA
Búsqueda de conocimiento empresarial
Preguntas y respuestas en lenguaje natural
Recuperación de documentos basada en RAG
Respuestas con enlace a la fuente
Integración de bot en Slack
Asistentes de IA basados en web
Apoyo a la incorporación de empleados
Automatización de procesos internos

Solución

Construimos asistentes de IA conectados al conocimiento interno de la empresa, de modo que los empleados hacen preguntas y obtienen respuestas instantáneas y contextuales con referencias a las fuentes.

Resultado

El tiempo de búsqueda de conocimiento interno se redujo en ~50%, la incorporación se aceleró y la información pasó a ser consistente entre equipos.

Stack tecnológico

Node.js
React
OpenAI API
LangChain
Pinecone
Slack API

~50%

menos tiempo en búsqueda de conocimiento interno

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